Asiakastarinoita
Ziath kasvaa £250 000:asta £2,5m käyttämällä Manu Onlinea
Tausta
Cambridgessa sijaitseva Ziath on valmistusyritys, joka valmistaa laitteita biologisten näytteiden seurantaan lääketieteellisissä sovelluksissa ja biotieteen tutkimuksessa. Heillä on toimistoja Yhdysvalloissa, Japanissa ja Alankomaissa sekä 30 henkilöä ympäri maailmaa, joten heillä on noin 8-9 perustuotetta, jotka yhdessä tuotemuunnelmien kanssa johtavat noin 50 SKU:aan.
Vuonna 2005 perustettu Ziath kehittää innovatiivisia uusia tuotteita, jotka on suunniteltu yksinkertaistamaan prosesseja life science -organisaatioissa akateemisesta ympäristöstä biotekniikka- ja lääketeollisuuteen. Saat lisätietoja Ziathista napsauttamalla tätä.
”Ennen kuin etsimme ERP:tä, oli paljon paniikkia asioiden menemisestä pieleen. Miten ihmeessä meiltä loppui jokin? Saimme tilauksen sisään ja vaikka luulimme varastovalvontamme olevan kunnossa, avasimme sitten laatikkoa ja huomasimme, että tarvitsemamme osa ei ollut siellä. Siksi osien hankinnassa oli paljon paniikkia. Sitä tapahtui koko ajan."
"Käytimme Exceliä, mutta periaatteessa emme pystyneet selviytymään siitä, se muuttui hallitsemattomaksi."
Sen lisäksi, että jos asiakkaalla oli jotain esimerkiksi palautusta ja korjausta vaativaa, emme pystyneet kunnolla jäljittämään onko hänellä takuuta tai mikä sen sarjanumero oli. Meillä ei ollut ideaa siitä.”
Neil Benn
Toimitusjohtaja, Ziath
Haasteet:
- Varaston valvonta
- Seurataanko kenellä oli mitä? Mitä olemme myyneet kenelle?
- Seurataan, milloin myimme sen heille
- Sarjanumerot
- Kirjaamisen johdonmukaisuus
”Meillä ei ollut mitään tietoa ERP:stä, kun päätimme alkaa etsiä. Tiesimme, että meillä on ongelma, joka kaipaa ratkaisua."
"Aloimme tutkia ERP:tä, kun aloimme myydä yli 1 tai 2 yksikköä kuukaudessa. Myymme nyt 40 yritykselle 50."
”Lisäksi muutama muu asia sai meidät ottamaan käyttöön ERP-järjestelmän. Yksi työskenteli laskentataulukoiden parissa. Siitä tuli hallitsematon, ja toiseksi uhkasi eri toimittajien auditoinnit. Tiesimme, että jos he saapuvat paikalle ja annamme heille joukon Excel-arkkeja, he eivät luultavasti ole kovin vaikuttuneita, ja aiomme epäonnistua niissä tarkastuksissa."
"Kuitenkin se tosiasia, että emme pystyneet jäljittämään osia, emme pystyneet seuraamaan varastoa, kävi liian monimutkaiseksi."
Missä liiketoiminnan kehitysvaiheessa Ziath oli, kun päätit investoida ERP-ratkaisuun?
"Meillä oli 5 työntekijää ja 250 000 punnan tuloja, mutta tiesimme, että meillä oli ongelma, joka kaipaa ratkaisua, joten aloimme tehdä Internet-hakuja, ja Manu keksi useita niistä."
Neil Benn
Toimitusjohtaja, Ziath
Keskity prosessiin
Tulokset – Mitä Ziath sanoo
”Paljon vähemmän odottamattomia puutteita." WVarastonhallinta on parantunut huomattavasti, ja kokoonpanohenkilö joutuu harvemmin avaamaan laatikon ja toteamaan, että kaikki on siellä tai ei mitään."
Varastonhallinta kunnossa.
"Lisäksi, jos joku sanoo meille, että hänellä on tuote, jonka sarjanumero on "xyz", voimme nähdä kenelle lähetimme sen ja milloin se on lähetetty." Meillä on jäljitettävyys milloin, missä ja mitä.
Sarjanumeron seuranta ja jäljitettävyys
"Jos joku antaa meille tuotteen sarjanumeron esimerkiksi palautuksen ja korjauksen yhteydessä, voin kirjoittaa sarjanumeron ja selvittää onko sillä takuuta, mikä osanumero jne. varsinkin, kun tuotteistamme on monia eri variaatioita lähetetty eri puolille.” Tästä on ollut hyötyä. Kirjaamme kaikki tuotantomme Manussa."
Työtilaukset ja myyntitilaukset
”Tämän määritellyn rakenteellisen järjestelmän ansiosta olemme tulleet paremmin määrittelemään tekemiämme asioita." Sinun on saatava kaikki ymmärtämään muutos, jotta he voivat lisätä järjestelmän toimintaan tarvittavat tiedot. Se auttoi kaikkia yrityksen työntekijöitä oppimaan menetelmällisen valmistustoiminnan, joka on tärkeä tällä alalla.
Kasvu
Kysyimme Neililtä, onko Manu Onlinen hänen mielestään myötävaikuttanut suoraan yrityksen kasvuun. Ja hänen vastauksensa oli:
"Kyllä, ehdottomasti, ilman Manu Onlinea olisimme täydellisessä katastrofissa."
Neil Benn
Toimitusjohtaja, Ziath
Kuinka Manu Online auttoi
Automatisoi liiketoimintaprosessit tehokkaammaksi:
”Kirjoitamme sarjanumeron järjestelmään ja saamme täydellisen tietueen tuotteesta, mitä, milloin, missä.
Ota käyttöön LEAN-tuotantoprosessit kasvaaksesi nopeammin:
“Kuluneen 10 vuoden aikana olemme kasvaneet 250 000 ja 5 työntekijän yrityksestä nyt 2,5 miljoonan ja 30 työntekijän yritykseksi.”
Pienennä varastokustannuksia, nopeuttaa läpimenoa, lisää voittoa:
"Koontajalla ei ole tapauksia, joissa hän menee ja tarkistaa laatikon, eikä siellä ole mitään tai kaikki on siellä"
Yhdistä järjestelmät, kuten myynti, varastointi, varasto, logistiikka ja rahoitus reaaliaikaista näkyvyyttä varten:
"Katsoimme muita järjestelmiä, mutta ne eivät olleet yhtä hyviä sarjanumeroiden ja eränumeroiden seurantaan kuin Manu"
Pääsy missä tahansa Internet-yhteydellä:
"Kun tapasimme Manun ensimmäisen kerran, pidimme melko epätavallista, että se oli pilvessä, tämä oli hyvä, koska pilvijärjestelmiä ei tuolloin ollut paljon."
Ei kalliita ennakkokuluja:
”Katsoimme muita ERP-ratkaisuja, mutta räätälöinnin määrä, käyttö- ja käyttöönottokustannukset vuodessa olivat melko suuret. Lisäksi jotkut muut eivät olleet niin keskittyneet hardcore-tuotantoon, joten meille ne eivät olleet sitä, mitä tarvitsimme. Manu Online -hinta oli hyvä”
”Manu Online on ollut erittäin hyvä tarjoamaan meille kanonisen lähteen myynti- ja työtilauksille. Säätimme itseämme Manun tekemiseen ja saimme loistavia tuloksia.
Neil Benn
Toimitusjohtaja, Ziath
Teemme ERP:stä helppoa ja tehokasta.
