Voit perua laittamalla tiketin tukipalveluumme järjestelmän linkistä tai lähettämällä sähköpostia tukeen.
Jos olet valinnut kuukausittaisen veloituksen, voit milloin tahansa järjestelmän hallinnossa päivittää version, muuttaa käyttäjien tai operaattoreiden määrää. Jos haluat perua tilauksen, Manu Onlinelle pitää ilmoittaa vähintään kuukautta ennen tilauksen päättymispäivää.
Jos olet valinnut vuosittaisen veloituksen, voit myös milloin tahansa järjestelmän hallinnossa päivittää version, muuttaa käyttäjien tai operaattoreiden määrää. Se ei vaikuta voimassaolevaan sopimukseesi eikä aloita uutta vuosisopimusta.
Molemmissa tapauksissa tilisi pysyy aktiivisena kunnes tilausaika päättyy.
Tietenkin! Haluamme varmistaa, että teet oikean valinnan ja meile prosessi on tärkeä, koska jokainen tuotannon liiketoiminta on erilainen. Sen vuoksi tehdään kokeilukäyttö kanssasi. Pähkinänkuoressa: siinä varmistetaan, että omat prosessisi viedään järjestelmään. Otamme esimerkkitietosi ja viedään ne järjestelmään.
Jos valitset kuukausiveloituksen, niin veloitus tapahtuu kuukauden ensimmäisenä päivänä. siten jos aloitat kesken kuukauden, veloitus lasketaan sen kuukauden jäljellä olevan ajan mukaan ja täysi kuukausiveloitus alkaa seuraavan kuun alusta.
Käyttäjällä voi olla täysi käyttöoikeus järjestelmässä. Esimerkiksi tuotannonjohtajilla, talousvastaavilla, myynnillä tai muulla henkilöstöllä, joilla on tarve päästä rajoituksetta järjestelmään.
Operaattorilla tarkoitetaan työntekijää, joka työskentelee tehtaan tietyllä koneella. Heillä on rajattu käyttöoikeus ja siksi näkevät vain oleelliset työsolut. He voivat kirjata työaikaa ja nähdä tulossa olevien töiden ohjeet ja mitä materiaaleja tarvitaan.
Kummpanit -osiossa voit lisätä tai luoda toimittajat, asiakkaat, alihankkijat, ehdokkaat tai muita. Se tapahtuu Myynti valikosta löytyvästä osiosta ja siellä painat ”uusi”.
Tietojen poisto on mahdollista. Voit poistaa kaikki tiedot Hallinto-osiossa. Käytä poistomahdollisuutta vain kokeilun aikana. Varmuuden vuoksi peru poistomahdollisuus, kun siirryt tuotantokäyttöön. (Tukipalvelumme voi palauttaa poistomahdollisuuden tarvittaessa.)
Voit poistaa “kaikki tilaukset”, “kaikki tilaukset ja nimikkeet”, “tilaukset, nimikkeet ja kumppanit”.
KYLLÄ!
Voit viedä tietoja viidellä eri tavalla:
- Siirrä tiedot taloushallinnan järjestelmästäsi. (Paina allaolevaa painiketta – pääset sinne menemällä “Hallinto” osioon Aloitustyökalu>.)
- Kopioi ja liitä tiedot taulukosta käyttäen aloitustyökalua. (“Hallinto” osio > Aloitustyökalu “Mallit”> (Paina ”Seuraava” sivun lopussa.)
- Syötä yksi kerrallaan. (Myynti valikko, Nimikkeet ja Kumppanit osiot.)
- Käytä taulukkotuonti toimintoja Myynti – Muut toiminnot osiossa>. (Analyysi-raporttien moduuli pitää olla lisensoituna. Katso Hallinto- Lisensointi>.)
- Anna tietojen vienti meidän tehtäväksi. Ota yhteyttä tukipalveluun tai kysy tarjousta.
Kokeilun ajaksi ei luottokorttitietoja tarvita. Kun kokeilujakso päättyy tai koekäytöstä siirrytään tuotantokäyttöön, pitää määrittää maksutapa ja hyväksyä käyttöehdot.
Yhtäaikaisen käyttäjän hinta: sinä päätät ja asetat maksimin, miten monen käyttäjän tarvitsee olla samaan aikaan kirjautuneena järjestelmään. Nimettyjä käyttäjiä (joilla on käyttäjätunnus ja salasana) voi olla rajattomasti. Jos käyttäjä ei kirjaudu ulos, kirjataan hänet ulos automaattisesti 2 tunnin kuluttua, jos hän ei ole aktiivinen. Näin käyttäjälisenssi vapautuu. Operaattori on tuotannon henkilö, jonka työaikaa kirjataan työeriin. Operaattoreiden työsoluruudulla kirjaamat tapahtumat eivät käytä yhtäaikaisten käyttäjien lisenssejä. Lisää operaattoireita voi lisensoida esim. 25 tai 20 kertamäärinä.
Käyttäjätuen tikettijärjestelmä käytettävissä kohtuullisen määrän periaatteella. Tarvittaessa voit tilata lisää koulutusta, konsultointia ja tiedonsiirtopalveluita.
