Tarjoamme tukea ”tikettien kautta”. Tukijärjestelmä on sisäänrakennettu suoraan ohjelmaamme. Napsauta minkä tahansa sivun oikeassa yläkulmassa olevaa tukipainiketta. Voit luoda tikettejä ja nähdä koko pyyntöhistoriasi. Lisätietoja tuesta saat osoitteesta support.manuonline.com
Ammattitaitoiset palvelut
Meillä on konsultteja ja teknisiä asiantuntijoita, jotka voivat auttaa sinua saamaan järjestelmäsi kuntoon ja toimimaan sujuvasti. Ammattitaitoinen palvelutiimimme voi työskennellä kanssasi koulutuksessa, räätälöityjen raporttien kehittämisessä, tietojen siirtämisessä ja tietojen käsittelyssä. Nämä palvelut tarjotaan sinulle suoraan; käytämme tässä työssä työkaluina tikettejä ja verkkokokouksia.
Huomaa, että nämä palvelut ovat valinnaisia ja laskutettavissa normaalihintojemme mukaan, ja kuukausittaiseen tukimaksuun sisältyy normaalia täydentävä järjestelmätuki. Voit myös käyttää riippumattomia kumppaneitamme auttamaan järjestelmäsi toteuttamisessa.
Order training, consultancy etc.
Click here to find a date with a consultant and order professional services
or
Click here to ask for further information.
Konsultointi
Konsulttimme analysoivat kanssasi liiketoimintakehitysprojektejasi ja ehdottavat tapoja järjestelmän käyttöön. Analysointi suoritetaan yhdessä tai useammassa palaverissa verkon välityksellä. Voimme myös toteuttaa ad hoc -koulutusta verkossa henkilöstösi ryhmille. esim. pidä istuntoja varastohenkilöstön kanssa varastotoimintojen, kuten kuittauksen ja lähetyksen, suorittamisesta.
Jos haluat konsultin ”paikan päälle”, tarkista kumppaneidemme saatavuus.
Järjestelmäsuunnittelija/Tietopalvelut
Järjestelmän suunnittelijamme voivat työskennellä tietokannassasi olevien tietojen kanssa tietojen siirtämiseksi, käsiteltäväksi, poimimiseksi tai tutkimiseksi.
Ohjelmoijamme voivat muokata järjestelmän minkä tahansa raportin joko Excel- tai PDF-raportteja tarpeidesi mukaan.
Linkitetyt järjestelmät ja tiedonsiirto: Ulkoisten järjestelmien välistä integraatiota tai tiedonkulkua tutkiva työ.
Training
Our consultants can train in all stages of your implementation project. Starting from initial system set up to end user training before going live. We always like to work with one key user or a small team on your side. Depending on the size of your organisation, in many cases the end user training will be carried out by these people with our assistance. Training is provided at an hourly rate and using internet meeting software. If you need on site consultancy then please contact us to arrange one of our third party partners to come on site for you.
For full information please contact us. We can advise you on the different sizes of projects depending on which version of our system you will use and your objectives for the development of your business.
